従業員満足度調査が会社の未来を左右する!?

従業員満足度調査が会社の未来を左右する!?

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従業員満足度調査の内容

従業員満足度調査とは従業員の会社に対する満足度を調査し、問題点を見つけて改善して企業の業績向上アップにつなげるために実施します。従業員満足度調査の最終的な狙いは「顧客満足度のアップ」です。企業の中で満足して働き私生活も充実させることにより、仕事への意識が高まり、モチベーションも維持できるため優秀な人材の離職率を抑えることができます。これらのメリットを統合すると、結果的に企業全体で意欲的に業務に取り組むため、業績アップや顧客満足度アップにつながる事ができるのです。

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調査は専門のコンサルティング会社に任せると安心

従業員満足度調査を実施する場合は専門のコンサルティング会社に任せることがおすすめです。従業員満足度調査は社員へのアンケート内容や回答方法などによって導き出せる回答が変わってきます。また、回答が返ってきたら集計して回答の分析をし、経営陣などでフィードバックする必要があります。自社でそれをまかなうのは大変ですが、専門のコンサルティング会社に依頼することにより、すべてを請け負ってくれる上に、フィードバックした内容をもとにそれに見合った研修やセミナーなどをコンサルティングしてくれるのでおすすめです。

従業員満足度調査を自社で行った場合とコンサルティング会社に依頼した場合の違い

従業員満足度調査を自社で行う場合

従業員満足度調査を自社で実施する場合はいかに「客観視」できるかにかかっています。アンケート内容がフェアかどうかはもちろん、アンケートの回答方法、回収方法などに上司がかかわっていたら正直に回答しにくいため正確な結果を得られにくい可能性があるので注意が配慮が必要です。

従業員満足度調査をコンサルティング会社に依頼した場合の違い

従業員満足度調査をコンサルティング会社に依頼すると、自社にあったアンケート内容、回答方法、回収方法の提案をしてくれるばかりでなく、集計や集計後の分析も行ってくれるので大変便利です。自社で従業員満足度調査をする場合はまずはコンサルティング会社に相談してみましょう。

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